プライバシーポリシー

運営者は、個人情報保護法その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

また、個人データの安全管理、苦情処理、社内管理体制の整備を通じて、適切な運用に努めます。

• 氏名、表示名、メールアドレス、会社名・屋号、連絡先その他会員登録・依頼モード追加時に入力された情報
• プロフィール、得意領域、依頼条件、案件内容、納品物、評価、問い合わせ内容、サポート履歴
• 決済やチャージに関連して運営者又は決済事業者から提供を受ける取引情報
• Cookie、IPアドレス、転送元IP、ブラウザ情報、端末種別、言語設定、参照元URL、登録又は送信URLその他のアクセス情報
• 旧携帯端末向けヘッダ由来の識別子、端末シリアル候補、キャリア推定情報その他本人確認・不正対策のために取得できる技術情報
• ログイン日時、ログイン結果、利用モード、重要操作の実行日時、残高又はチャージ変更時の前後値、管理画面操作履歴その他の監査情報
• 同意した規約等の版・本文・同意日時・確認した機能の区分、失効前のお知らせの内容・確認日時・失効可能日。これらは同意やご案内の経緯の確認、監査、紛争対応のために保存します。
• 人の反応チェックの案件番号・会員識別子、案内メールからのアクセス、対象URLや資料を開いた日時・回数、画面内の資料プレビューの表示通知、回答時の条件・ルール版、参加制限と変更申請の理由・操作履歴
• 操作確認の完了状況、必要な場合に提出する公開用の紹介URL、作業時間・登録や審査待ちの有無。提出URLは暗号化して保存し、回答者本人・依頼者・運営が確認します。本人の個人情報削除処理では提出URLも削除します。
• 作業内容や負担が近い依頼の参加状況と報酬設定を、個人や個別の非公開依頼を識別できない集計にして、料金設定の参考とサービス改善に用います。メール送信受付、来訪、回答、承認は区別し、効果や回答数を保証する分析は行いません。
• 取引の金額・通貨・注文番号、決済・返金の参照番号と状況、契約成立日時、開始した作業の記録、キャンセルの合意と精算内訳。支払い確認、契約の履行、返金、会計記録、不正防止と問い合わせ対応に必要な範囲で取り扱います。

• 会員登録の受付、本人確認、ログイン認証、モード追加設定、アカウント管理のため
• 案件掲載、応募、納品、承認、報酬処理、料金請求、チャージ管理等のサービス提供のため
• お問い合わせ対応、重要なお知らせ、規約変更、障害連絡、本人への通知のため
• おすすめ案件、仕事・業務支援に役立つ情報、運営者が運営する別サイト・サービスの開設、更新、新サービス、キャンペーン及び紹介報酬プログラムのご案内のため。対象にはTAKUMI Web Works（Web制作・修正サービス、takumi-home.work）及び今後運営者が開設又は提供する別サイト・サービスを含みます。ただし、広告・宣伝メールは、事前の同意その他法令上の送信要件を満たす場合に限ります。
• 広告・宣伝メールの同意内容、取得日時・方法、撤回及び配信停止の記録を管理し、配信先の選定と停止処理に対応するため
• 退会や個人情報の削除のお申し出に対応し、本人確認、対応記録の管理、退会後の再配信防止に用いるため
• 退会済みのご本人から再利用の希望があった場合に、再登録の受付、メールアドレス確認と新規会員の審査を行うため
• 不正利用の検知、迷惑行為の防止、セキュリティ向上、品質改善、統計分析のため
• 不正行為又は改ざんの調査、監査証跡の保全、紛争、訴訟、裁判手続その他法的請求への対応のため
• 資料の確認状況、回答品質、不正利用、問い合わせや紛争を確認するため、対象の依頼に必要な範囲で会員識別子と資料アクセス記録を当該依頼者及び運営へ表示します。開いたことは読了や理解の証明ではありません。メールの自動検査によるアクセスもあり、メールのアクセスだけで本人が操作したと断定しません。回答前にこの取扱いを案内します。

本ポリシーの改定のみをもって、既存会員が広告・宣伝メールに新たに同意したものとは扱いません。既に取得した個人情報は、取得時の利用目的及び本人の同意内容を確認し、法令上認められる範囲で利用します。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性がある範囲で行い、変更後の目的を通知又は公表します。その範囲を超えて利用する場合は、事前に本人の同意を得ます。

広告・宣伝メールの配信停止は、メールに記載する方法又は本ポリシー記載のメール窓口・お問い合わせフォームからお申し出いただけます。配信停止を理由に、本サービスの基本利用を制限することはありません。

お知らせメールの受信停止と退会は別の手続きです。退会が完了した方には、予約済みの案内や重要通知、報酬通知、ログインリンクも送信しません。ご本人からのお申し出への完了連絡を含む、お問い合わせへの返信は受け取れます。この返信に広告・紹介案内は含めません。退会完了より前に送信済みのメールが後から届く場合はあります。

別サイトをご案内することと、そのサイトの会員登録やメール購読への登録は別の手続です。ご案内だけで自動登録することはありません。別の事業者への個人データの提供が必要な場合は、下記の第三者提供に関する方針に従います。

サービスの利用状況をお伝えするため、実際に付与された報酬の金額と付与日、月ごとの獲得報酬合計と順位を、原則として「パートナー会員」の匿名表示で掲載することがあります。会員ID、メールアドレス、口座情報、現在の報酬残高、非公開の依頼内容は掲載しません。

ニックネームは、ご本人がマイページのプロフィールで掲載についての説明を確認し、「ニックネームを表示して掲載する」を選択して保存した場合に限り、説明した報酬実績や月間ランキングに表示します。本名や連絡先を含まない表示名をご利用ください。設定はいつでも匿名表示又は掲載しない設定へ変更でき、報酬や参加条件には影響しません。退会済み会員の実績は表示対象から除外します。

アプリ体験の依頼では、対象分野の利用経験の自己申告、端末・OSとアプリのバージョン、参加枠と提出期限、確認用の架空データ・コード、操作結果、所要時間、使い心地と改善案、提出された確認用画像を、参加条件と実際の操作・回答を確認するために取り扱います。実際の金融取引や口座へのログイン、課金、アプリストアへの評価・レビュー投稿を求めるものではありません。確認用画像には、氏名・連絡先・口座・実際の損益などを写さないでください。

依頼のタイトル・公開概要・報酬・募集状況に加え、依頼者が項目ごとに選び、プレビューで確認したURL・説明・画像等を公開ページへ掲載できます。参加者ごとの確認コード、会員ID、メールアドレス、口座情報、確認用の画像や資料は一般公開しません。

体験モニターの声は、回答者が回答ごとに掲載を許可した専用の感想文だけを候補にし、回答の承認後に依頼者が個別に公開したものを掲載します。報酬付きの体験であることと、掲載許可のある一部の感想であることを表示します。感想の好悪、掲載許可、名前の表示方法によって報酬を変えません。

表示名は体験モニターの声のプロフィール設定に従い、報酬実績・ランキングとは別に管理します。ご本人がプロフィールでニックネームの表示を選び、かつ個別の回答でも名前の掲載を許可した場合だけニックネームを表示します。匿名で提出した過去の回答を後から名前付きへ自動変更しません。回答ごとの掲載許可は回答詳細から取り消せます。退会した方の声は公開対象から外し、個人情報削除の対象には感想文・名前の設定・確認コードも含めます。

依頼者が感想を非公開又は事実確認中にする場合は理由を記録し、回答の承認・報酬とは分けて扱います。公開した内容には転載や検索サイト等への保存が生じる場合があり、Plusで非公開へ変更しても外部の保存が直ちに消えるとは限りません。

運営者は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

ただし、決済、インフラ、メール送信、セキュリティ対策、サポート運営その他の業務を外部委託することがあります。その場合、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

カード決済を選択した場合はStripeの決済画面へ移動します。Plusからは、注文・決済の照合番号、サービス名、税込金額・通貨、必要な場合のメールアドレスをStripeへ送信します。回答本文、添付資料、パスワード、出金用の銀行口座を決済用の注文情報へ含めません。

カード番号、有効期限、セキュリティコード等はStripeの画面へ直接入力します。Stripeは、入力された情報と端末・通信情報等を、決済、本人認証、不正防止等のために取り扱います。Plusはカード番号全体やセキュリティコードを取得・保存しません。Plusは決済・返金の結果、照合番号等を受け取り、対象取引へ反映します。

Stripeの公表方針では、米国・インド等の国外で個人データを取り扱う場合があり、契約等による保護措置を案内しています。取扱いの国・保護措置や第三者の詳細は、下記のStripeのプライバシーポリシー、データ処理規約、委託先一覧をご確認いただけます。運営者は、実際の送信内容・委託関係を確認し、法令上必要な情報提供・同意取得その他の手続きを、利用前に行います。ご不明な点はPlusのお問い合わせ窓口へご連絡ください。

退会・削除のご請求では、Plusが保有する情報と、Stripeが法令・不正防止・決済や返金の処理等のために保持する情報を分けて確認します。Plusのアカウント削除によって、決済事業者の記録がすべて直ちに消えるものではありません。必要な照会や手続きの窓口をご案内します。

本ポリシーの改定だけでカード決済を利用したり、広告・宣伝への新たな同意が成立したりするものではありません。新しいサービスで新たな目的や情報の取扱いが必要になる場合は、利用前に案内し、必要な同意等を別途得ます。

• アクセス制御、権限管理、ログ管理、通信の保護等の技術的措置
• 担当者の権限整理、運用ルール整備、委託先管理等の組織的措置
• ログイン履歴、IPアドレス、重要操作履歴、残高変更履歴等の監査ログの保存と定期確認
• 保存期間の見直し、不要データの削除、事故発生時の対応体制整備

本サービスでは、セッション維持や表示最適化のためにCookie等を使用します。

サービスの改善と不正対策のため、運営者のサーバーで閲覧ページ、画面が表示されていた時間の目安、保存・送信などの操作を記録します。ログイン中の記録は会員IDに関連付け、権限を持つ管理者が利用状況を確認します。

回答文、パスワード、口座情報などのフォーム入力内容や、認証リンクの秘密情報はアクセス解析の履歴に含めません。

外部送信される情報、送信先、利用目的については、別途「Cookie・外部送信に関する案内」に公表します。

事業者名

Plus運営事務局

個人データの管理責任者

菅原隆志

利用目的

上記「3. 利用目的」に記載のとおりです。

苦情・相談窓口

メール: support@plus-report.net 受付時間: フォーム・メールは24時間受け付けています。内容を確認のうえ順次ご返信します。 お問い合わせフォーム: サイト内のお問い合わせページ

本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。

削除をご希望の場合は、お問い合わせフォーム又は本ポリシー記載の窓口へお申し出ください。対象の会員とご本人の依頼であることを確認します。ログインできない方や退会済みの方もご相談いただけます。パスワードや口座番号をお問い合わせ本文に記載する必要はありません。

対応の際は、削除する情報、保持が必要な記録とその理由、追加確認が必要な情報を確認してご案内します。直ちに全部を消去できない場合は、その理由と対応方針をお伝えします。その他の請求方法、本人確認の手続、手数料の有無等も窓口でご案内します。

退会後はアカウントの利用とメール配信を停止します。退会のみで会員情報のすべてが自動的に消去されるものではありません。削除のお申し出を確認した場合は、運用中の会員登録メールアドレス、登録銀行口座、プロフィール、画像、ログイン情報等の不要な個人情報を削除します。利用する必要がなくなった個人データは、遅滞なく消去するよう努めます。

取引金額・日時・参照ID等の会計記録、未精算の残高や未解決の取引の記録は、適用される法令上の保存義務や精算・請求対応に必要な範囲で保持します。すべての会員情報に一律の保存期間を適用するのではなく、記録の種類と保持理由に応じて判断します。

お問い合わせの連絡先と内容は、返信、本人確認、対応内容の確認や未解決の問題への対応に必要な間だけ保持します。依頼・回答・添付資料に含まれる個人情報も、取引に必要な記録と分けて確認します。保持理由と見直し日を記録し、必要性がなくなった情報は削除又は個人を識別できない形に処理します。

削除した連絡先へ再び配信しないため、会員IDやメールアドレスから作る照合用の識別値と、停止日時・対応内容等の最小限の記録を保持します。照合用の識別値は、法令上の匿名加工情報を意味するものではありません。配信先の復元や広告への利用はしません。

通常利用していない保管済みバックアップに情報が残る場合は、アクセスを制限し、保管期限と削除の可否を確認します。バックアップを復元する場合は、退会・削除・配信停止の記録を再適用し、利用や配信が再開されないようにします。

再び利用をご希望の場合は運営へお問い合わせください。ご本人の希望を確認して再登録を許可した場合に限り、新規登録時のメールアドレス確認を行います。メール確認と新規会員の承認が完了するまで退会による停止は解除しません。以前の会員ID・削除済み情報は復元せず、案内メールの受信も引き継ぎません。新しい会員として利用開始後、ご自身で受信を設定できます。

本ポリシーは、法令改正、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で周知します。