利用規約

本規約は、Plus が提供する制作・業務マッチングサービス、関連するWebサイト、会員向け機能、依頼機能、得意サービス掲載・依頼機能、サポート機能その他一切の関連サービスに適用されます。

当社が本サービス上で掲載するルール、ガイドライン、注意事項、個別条件は、本規約の一部を構成します。

• 「パートナー」とは、本サービス上で業務を受け、制作物や成果物を納品する利用者をいいます。
• 「依頼者」とは、本サービス上で案件を掲載し、パートナーへ業務を依頼する利用者をいいます。
• 「得意サービス」とは、パートナーが自己の得意な作業、制作、開発、相談対応その他の提供内容を登録し、依頼者がその内容を見て直接依頼できる本サービス内の掲載機能をいいます。
• 「納品物」とは、文章、画像、音声、資料、調査結果、AI活用による成果物その他本サービス上でやり取りされる制作物・成果物をいいます。
• 「チャージ」とは、依頼者が有料機能や報酬支払等のために本サービスへ入金又は決済する行為をいいます。

• 会員登録時には、真実かつ正確な情報を入力してください。
• 1人又は1法人が、当社の承諾なく不必要に複数のアカウントを保有することは禁止します。
• ログイン情報の管理は利用者自身の責任で行ってください。第三者に貸与、共有、譲渡してはいけません。
• 当社は、会員登録時及びログイン時のIPアドレス、転送元IP、ブラウザ又は端末情報、言語設定、参照元、旧携帯端末向けヘッダ由来の識別子、重要操作の履歴等を、本人確認、セキュリティ、不正防止、監査、紛争対応のため記録することがあります。
• 当社は、法令違反、不正利用のおそれ、本人確認不能、連絡不能その他不適切と判断した場合、登録拒否、利用制限、停止又は削除を行うことがあります。

本サービスでは、1つのアカウント内でパートナーモードと依頼モードを切り替えて利用できます。追加時には、当社が定める必要事項の入力と所定の同意が必要です。

• パートナーモードでは、案件の閲覧、参加、納品、報酬確認、評価確認等を利用できます。
• 依頼モードでは、案件作成、募集、個別オファー、得意サービスからの依頼、納品確認、承認、チャージ管理等を利用できます。
• 当社は、各モードごとに追加情報の入力、本人確認、審査その他の条件を設けることがあります。

• 依頼内容、納期、仕様、禁止事項を確認した上で案件へ参加してください。
• 依頼者との連絡は、本サービス内の案件ルーム、得意サービス取引ルーム、提案機能その他当社が用意するメッセージ機能のみを利用してください。
• 得意サービスへ登録する内容、画像、説明文は、真実かつ自ら提供可能な内容に限り、審査や差し戻しがある場合は当社の案内に従って修正してください。
• 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害する納品は禁止します。
• 法令又は公序良俗に反する内容、虚偽内容、AI出力であることを隠して誤認を招く納品、無断転載、なりすましは禁止します。
• 納品物に第三者素材を含む場合は、依頼内容に照らして必要な許諾を取得し、その条件を依頼者へ明示してください。

• 依頼内容、報酬、納期、確認方法、利用目的をできる限り明確に記載してください。
• パートナーとの連絡は、本サービス内の案件ルーム、得意サービス取引ルーム、提案機能その他当社が用意するメッセージ機能のみを利用してください。
• 違法行為、権利侵害行為、差別的行為、虚偽レビュー生成その他不適切な目的での依頼は禁止します。
• 依頼に必要な素材、情報、権利については、依頼者自身の責任で適法に準備してください。
• 納品確認や承認は、合理的な期間内に誠実に行ってください。

納品物の権利帰属、利用許諾の範囲、依頼者による修正・再利用の可否等は、案件ごとの条件、当社が別途定めるガイドライン、当事者間の合意に従います。

依頼者は、案件作成時に納品物の利用目的や想定媒体をできる限り明示してください。パートナーは、それに応じて利用可能範囲や条件を示すものとします。

• 会員登録と基本利用は無料ですが、有料機能、チャージ、掲載強化その他の料金が発生する場合があります。
• 料金、報酬、手数料、支払時期、支払方法その他の条件は、案件画面、申込画面又は管理画面に表示します。
• パートナーモードの報酬残高については、案件ごとに表示する条件に従って確定し、確定後は出金・精算ページで確認及び出金申請ができます。
• 得意サービスの依頼は、現在は依頼モードのチャージ残高のみで受け付けます。クレジット決済その他の支払方法を追加する場合は、申込画面又は管理画面で別途案内します。
• 未出金の報酬残高は、最後に確定した報酬付与日又は最終納品日のうち、より遅い日から5年間動きがない場合に限り、当社が失効予定日の30日前までに登録メールアドレス又はサイト内通知で案内した上で失効処理を行うことがあります。
• サイトリニューアルに伴う旧残高整理では、旧規約で定めていたとおり、本人の最後の納品日時、ダウン報酬対象会員の最終納品日時、又は旧サイトの最終ログイン日時のうち最も新しい日時から2年間利用がない旧報酬残高を、一回限り失効処理することがあります。依頼モードのチャージ残高はこの旧規約整理の対象外です。
• サイトリニューアル後の残件整理では、旧規約に基づく一回限りの追加処理として、本人の最終納品日時または旧サイトの最終ログイン日時のいずれも2年以上前、又はいずれの記録も確認できない旧報酬残高を失効処理することがあります。依頼モードのチャージ残高は対象外です。
• 依頼モードのチャージ残高に有効期限はありません。チャージ残高は本サービス内の依頼料、得意サービス依頼、報酬支払原資その他当社が表示する用途にのみ利用でき、利息は付きません。
• 法令上必要な場合又は当社がチャージ機能若しくは本サービスの全部又は一部を終了する場合の払戻手続を除き、チャージ残高の払戻し又は現金化は行いません。
• 不正決済、支払不能、過誤入金、返金の必要が生じた場合の取り扱いは、法令、本規約、個別条件に従います。

• 法令、公序良俗、本規約、個別ルールに違反する行為
• 当社、他の利用者又は第三者の権利、利益、名誉、信用を侵害する行為
• 依頼者とパートナーが、メールアドレス、電話番号、Zoom、Google Meet、Teams、LINE、Discordその他外部手段の連絡先・URL・IDを共有し、又は本サービス外へ誘導してやり取りする行為
• システムへの不正アクセス、過度な負荷、スクレイピング、クローリング、解析妨害その他運営を妨げる行為
• 虚偽のプロフィール、虚偽の依頼、虚偽の納品、虚偽の評価、なりすまし
• 反社会的勢力への関与又は利益供与

利用者が本規約に違反した場合、又は当社がサービス運営上必要と判断した場合、当社は自己の裁量により、事前通知なく、全部又は一部機能の停止、案件の非表示、納品物の保留、強制退会処理その他必要な措置を取ることがあります。

特に、依頼者とパートナーが本サービス外でやり取りする行為、連絡先共有、外部会議や外部チャットへの誘導は重大な違反として扱い、当社は直ちに利用停止又は強制退会を行うことがあります。

当社は、利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

なお、ログイン履歴、登録時IPアドレス、転送元IP、ブラウザ又は端末情報、旧携帯端末向けヘッダ由来の識別子、残高又はチャージの変更履歴その他重要操作の監査ログは、サービス運営の安全確保、不正行為又は改ざんの検知、問い合わせ対応、紛争又は裁判対応のために利用することがあります。

• 当社は、保守、障害対応、機能改善、法令対応等のため、本サービスの全部又は一部を変更、中断、終了することがあります。
• 当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、本サービスの利用又は利用不能により生じた損害について責任を負いません。
• 当社は、利用者間又は第三者との間で生じた紛争について、当社に責めがある場合を除き責任を負いません。

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で周知します。

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関して当社と利用者との間で生じた紛争については、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。